「支撑收益增长的机制」与「易于运营」——Torima畅谈SKYFLAG的效果

首先，请介绍一下贵公司正在使用 SKYFLAG 的服务。

北谷 先生：‘Trima’是一款可以根据通勤、上学、购物、旅行的移动距离，以及散步和步行的步数来积累积分（里程）的积分奖励App。作为移动和步行类积分激励应用的代表性产品，它持续保持着成长。

我目前负责Trima的市场营销工作。近年来，随着竞争对手积分激励App的增加，我们正在从以往不同的视角，探索维护和扩大用户基础的新战略。

同时，为了收集可用于公司核心业务——地图制作的更高质量的位置信息数据，我们特别注重获取新的用户群体。

为突破营收增长瓶颈而引入 SKYFLAG

请告诉我们贵公司所导入服务的变现方式。

北谷 先生：Torima应用于2020年7月上线，并从一开始就积极开展广告变现。2020年10月，通过Offer Wall开始实施激励变现，并于2024年1月引入了SKYFLAG。目前，还引入了另一项激励变现服务，目前共有三项通过Offer Wall进行的激励变现活动同时开展。

对于Torima来说，激励变现与以联盟营销为主的积分活动服务高度契合，因此参考传统积分活动服务进行了引入的考量。此外，我们也认为，对用户而言，“可以在自己喜欢的时机参与Offer（广告）”、“是否参与由用户自主选择”、“在不打扰日常生活的情况下获取奖励（报酬）”都是其重要的吸引力所在。

请告诉我们引入SKYFLAG的背景。

北谷 先生：自从Torima推出以来，我们就已经知道SKYFLAG的存在，但当时SKYFLAG主要以广告推广闻名，而其激励变现（Reward Monetization）尚处于成长阶段，因此我们最初选择引入其他公司的激励变现方案。之后，当现有的Offer Wall激励变现收入增长遇到瓶颈时，SKYFLAG再次向我们提出了建议。此时，SKYFLAG已经在多个服务中成功导入，給我们带来了安全感和信心，使我们能夠顺利推进导入。

在导入时让我们特別感到安心的是，SKYFLAG提供的完善客戶支援。全年无休的服务不仅有助于提升用戶满意度，也让我们对其能夠诚恳地对待用戶和企业产生了信任感。

在收益保障与细致支持的双重保障下，实现了持续增长的体验

SKYFLAG導入后的收益和效果如何？

北谷 先生：我对SKYFLAG感到非常满意的一点是，他们会根据收益性和与用户的适配度，对服务内投放的Offer（广告）进行严格审核，并决定是否展示。正因为能够信赖这样的判断标准，SKYFLAG能够提出与服务动态相契合的运营策略，通过中长期的收益效果导向运营，帮助我们稳定地提升收益，这一点让人非常安心。

木村：在SKYFLAG，团队会根据服务的动态每天判断各个Offer（广告）的投放与否，在加深对用户理解的同时进行以收益最大化为目标的运营。这种稳健的收益导向运营让我们能够持续取得实际收益，对我们来说也非常令人满意。

北谷 先生：此外，我们与负责的团队成员能够朝着同一目标并肩推进，因此可以放心地将施策优化的相关工作交给他们。目前，包括UI改进在内的各项提案中，只要是用户反应良好的施策，我们都希望全部采纳。因此，像贵公司这样能够根据服务状况灵活应对的能力，对我们来说在未来依然非常重要。我们期待今后能够继续携手不断改进。

座間：正是因为北谷先生及其团队的协助，我们才能在仔细观察各项施策反应的基础上，寻找最优方案并取得成果。今后也希望在共享施策结果和数据的同时，进一步巩固彼此的信任关系。

为了优化收益和运营，您们实际采取了哪些措施？

北谷 先生：在周末，我们会挑选一些offer（广告）进行重点推广；而在周一，则会通过弹窗通知用户新上线或重新开放的offer（广告）。通过这些措施，我们增加了通往 SKYFLAG 的引导流量，结果每日活跃用户（DAU）增长了两倍。

座間：由于 SKYFLAG 的现有用户经常会重复完成offer（广告），因此增加用户多次访问 SKYFLAG 的机会非常重要。在 UI 方面，我们会统一按钮颜色，或者在有新优惠时添加红色标记，以便用户注意到。我们会与贵公司商讨这些细致的调整。这些改进的积累，也有助于提出更精准的活动方案。此外，由于积极开展“Super Sale”活动，我们的成果也得到了进一步提升。

此外，Torima 已经引入了“推荐激励（Recommended Rewards）”功能，不再依赖传统的用户自主选择奖励广告，而是根据 SKYFLAG 的数据自动为每位用户推荐最合适的激励广告。在 Torima 中，该功能的入口设置在每日奖励（Daily Bonus）展示页面，使对获取奖励意愿较强的用户能够自动推荐更具吸引力的广告，并自引入之初便能为常规收益提供附加增量。

木村：在Torima中，除了通过步行或移动获得里程外，接触广告也是必不可少的。通过更有效地开展“Super Sale”等活动以及“推荐激励（Recommend Reward）”等功能，用户自然会增加打开应用的机会，从而提升收入和每用户平均收入（ARPU）。

北谷 先生：由于SKYFLAG能够灵活地提出活动方案并调整执行时间，因此能够实现稳定的运营。

通过广告（Offer）的质量与专属负责人提供的支持，实现收益最大化的加速

您对SKYFLAG的激励变现（Reward Monetization）特别感兴趣的点有哪些？

北谷 先生：SKYFLAG 上刊登的广告（Offer）在设计上兼顾了成果达成的深度以及用户可轻松挑战的难度，因此能够以最适合用户的方式提供广告。

我还觉得，SKYFLAG 不仅可以完全负责系统构建，在运营方面也能灵活满足定制化需求，因此能够实现平衡的运营。

与此同时，与其他激励变现（Reward Monetization）平台并行使用，也让我们更清楚地了解哪些广告对用户更有吸引力，以及应向用户提供哪些选择。

座間：谢谢。我们希望在 SKYFLAG 上进一步丰富广告（Offer）的内容，推动更加完善和高效的运营。

最后，请问您对SKYFLAG未来有哪些期望？

北谷 先生：我感到作为变现手段，通过Offer Wall进行的奖励变现其重要性日益增加。在这种背景下，我非常关注SKYFLAG将如何发展，以及在市场上将制定怎样的战略。希望未来能够作为良好的合作伙伴共同成长，也非常期待今后的发展。

此外，SKYFLAG还能在无需服务方投入过多人力的情况下，支持广告变现运营的优化，因此特别推荐给负责各服务变现的相关人员。

我也感到，广告作为变现手段，已经与付费功能一样逐渐成为用户习惯的一部分。它能够在自然为用户提供价值的同时，实现收益，这也是其魅力所在。

感谢您宝贵的分享。

※※本文中所列的所属和职务均基于采访时的情况。