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SKYFLAGを導入いただいたサービスの概要について教えてください。
三原 様:弊社は「ニッポン城めぐり」というスマートフォン向けの日本全国のお城をめぐる無料のGPS(位置情報)スタンプラリーアプリを提供しています。サービス内の「城攻め」というスタンプラリーでは全国各地の3,000城が対象で、有名なお城からあまり知られていない珍しいお城まで登録されています。城攻め以外にも、ご当地の戦国武将を集めたり、自分好みの城郭を築城できる機能もございます。
ニッポン城めぐりのマネタイズについて教えてください。
三原 様:マネタイズの軸は2つあります。ひとつは広告マネタイズで、もうひとつは自治体からのイベント収益です。
そのなかで広告マネタイズでは、SKYFLAG、バナー広告、リワード広告、動画リワード広告、店頭商品モニター、アンケートを行っています。自治体からのイベント収益というのは、既存の3,000城とは別に期間限定のスポットを自治体と連携して用意し、そこへ行くと特典がもらえるというようなキャンペーンを開催する際に得られる収益です。
サービスの透明性と担当者の熱意に惹かれてSKYFLAGの導入を決断
2021年1月にSKYFLAGを導入いただきましたが、導入に至った背景を教えてください。
三原 様:貴社から問い合わせをいただいて、SKYFLAGについてお話を聞いたことがきっかけです。問い合わせを受けたときは、正直強く興味があったわけではなく「せっかく問い合わせをもらったし、一度話を聞いてみようか」という感覚でした。
三澤:実際に話を聞いていただいて、どのような印象をお持ちになりましたか?
三原 様:お話を聞く前は、リワードマネタイズは外部サイトに遷移したり、怪しい広告が掲載されるような印象を持っていました。また、ニッポン城めぐりのユーザーにとって、外部のサイトに移動してオファー(広告)に挑戦することに抵抗を感じてしまわないか、という心配もありましたね。
しかし実際にお話を聞くと、UIをカスタマイズできたり、実際に掲載するオファー(広告)を明示していただけることを知って、SKYFLAGに対して良い印象を感じました。また、弊社内では貴社にカスタマーサポート対応もしていただける点がとても好評でした。他社の広告マネタイズはお問い合わせの一次受付が弊社だったためです。
三澤:問い合わせの一次受付となると、企業様にとって確認や対応に工数がかかってしまいますからね。SKYFLAGの場合は企業様に一次受付をしていただかずに、弊社がカスタマーサポートを年中無休で対応しているので、導入いただいている企業様からも好評をいただいております。
三原 様:弊社が懸念に感じていた部分も丁寧に説明いただけたことで払拭され、サービスの透明性も熱心な対応もとても印象が良かったので、貴社とお付き合いを始めようという感覚でSKYFLAGの導入に至りました。
SKYFLAG導入前に期待されていたことを教えてください
三原 様:導入を検討していた時がちょうどコロナ渦でした。そのため自治体と連携したキャンペーンなどがなくなってしまい、マネタイズを支えていたうちのひとつである自治体からのイベント収益が減ってしまったため、SKYFLAGを導入することで広告収益を上げたいと考えていました。
SKYFLAG導入後の収益や効果についてはいかがでしょうか?
三原 様:SKYFLAGによる収益は期待していた以上でした。その後も安定して収益を得られたため、弊社内でももっとSKYFLAGに力を入れてみましょうか、という考えになっていきました。
当初心配していたユーザーの反応も問題なく、次第に我々も親和性の高いオファー(広告)が分かるようになり、ユーザーのこともより知ることができたと思います。
そこで、SKYFLAGに遷移しやすい導線をアプリ内に追加したところ流入数が十倍以上となり、SKYFLAGによる月間収益も約2倍に増加し、結果として収益増大につながりました。そのような変化もあったことから社内でも週1でSKYFLAGの収益を確認するようになり、今ではSKYFLAGが弊社の収益において重要な役割を担っています。
SKYFLAGは活用の仕方次第で「変化を起こせる広告」と実感
SKYFLAG導入後に感じたことを教えてください。
三原 様:他の広告マネタイズでは正直我々が手を加えようがないものが多いのですが、SKYFLAGは活用の仕方次第で「変化を起こせる広告」であると感じました。先ほども導線追加のお話しをしましたが、それ以外にも施策などの実施で収益増加を目指すことができます。
それだけに、定例会や日頃の連絡で、相談や提案といったコミュニケーションを頻繁にとらせていただけることがとてもありがたいですね。前担当者の方も三澤さんも、ニッポン城めぐりをしっかり理解してサービス内容に沿った提案をしてくださるのでとても信頼しています。ニッポン城めぐりは特殊なサービスだと思いますが、その点を理解して提案してくださる企業はなかなかいらっしゃらなかったので。
三澤:三原様はサービス内のイベント情報を共有してくださるので、SKYFLAGを活用してサービスの収益を一緒に伸ばしていこうという姿勢で向き合ってくださることがとても嬉しいです。
三原 様:コミュニケーションの部分で言うと、私自身が広告にあまり詳しくないので、丁寧に説明していただけることも助かっています。専門用語や略語を多用されてしまうと相談をしづらくなってしまうので、広告の知見がない人にも寄り添っていただける点でもSKYFLAGの導入はおすすめできると思います。
その他、SKYFLAGを導入して満足されていることがあれば教えてください。
三原 様:非常にクオリティが高いLPやトップバナーを作成していただいて、社内でもとても好評でした。
弊社にはデザイナーがいないので、デザイン画像を用意する際は外部に依頼しないといけませんし、その場合は説明しても我々のイメージと異なるものが作られてしまう可能性もあります。しかし、貴社は細かく説明したわけでもないのにサービスの世界観を崩さずに作成してくださって、とても満足していますね。
SKYFLAGを活用しお互いに進化していきたい
最後に、今後挑戦していきたいことがあれば教えてください。
三原 様:ニッポン城めぐりのユーザーがよりSKYFLAGを活用できるように、サービス内の機能を進化させていきたいです。お伝えしたようにSKYFLAGは活用の仕方次第で「変化を起こせる広告」だと感じているので。直近はSKYFLAGも新機能を追加しているようなので、お互い少しずつ進化してより収益を上げていければ嬉しいですね。
三澤:ニッポン城めぐりの収益最大化のためにSKYFLAGを活用してくださって大変嬉しく感じています。お話しいただいたように、弊社ではSKYFLAGのサービス向上のために新機能を随時リリースさせていただいています。今後も貴社の収益向上のお役に立てるよう、コンサルティングや機能開発により一層注力していきたいと思っています。
ありがとうございました。
「ニッポン城めぐり」について:https://cmeg.jp/w/ |